Sejumlah pembaruan dilakukan. Termasuk pemasangan sistem partisi hall yang lebih canggih dan 24 layar LED baru di area pre-function 

Perseroan tidak hanya berfokus pada segmen kegiatan pemerintahan saja. tetapi juga family staycation dan MICE sektor swasta korporat. ​

Segmen leisure masih jadi pendorong utama. Namun, kedepan diharapkan segmen Meeting, Incentive, Convention, and Exhibition (MICE) lebih berkembang

Hotel Hilton Jakarta PIK2 ini dirancang menjadi akomodasi utama bagi pelaku MICE, wisatawan, hingga pebisnis dari dalam dan luar negeri. ​

Bisnis penyelenggaraan meeting, incentive, convention, and exhibition (MICE) masih mampu menggeliat saat minim event dari pemerintah.